Mettre à jour votre mode de paiement
Vous pouvez mettre à jour votre mode de paiement dans Paramètres > Facturation. Actuellement, nous proposons trois options de paiement : carte bancaire, PayPal et Google Pay.
Mettre à jour une carte bancaire
Faites défiler jusqu’en bas de la page Facturation et cliquez sur Gérer la facturation.
Sélectionnez Méthodes de paiement.
Cliquez sur Ajouter un nouveau.
Saisissez les informations de votre carte :
Numéro de carte (16 chiffres au recto)
Date d’expiration
CVV (code de sécurité au verso)
Adresse de facturation associée à la carte (Adresse, Ville, Code postal, Pays)
Vous pourrez être invité à vérifier que vous n’êtes pas un robot via un ReCaptcha.
Radio.co utilise la technologie 3D Secure pour sécuriser les paiements. Si votre banque prend en charge cette technologie, un pop-up vous demandera d’entrer un code reçu par SMS ou via votre application bancaire pour autoriser le paiement.
⚠️ Le montant affiché correspond à votre coût mensuel récurrent. Si vous mettez à jour votre carte en cours de cycle, vous ne serez pas facturé immédiatement. En revanche, si votre paiement est en retard, le montant sera débité immédiatement.
Après confirmation, votre mode de paiement sera mis à jour sur Radio.co.
Utiliser PayPal
Cliquez sur Gérer la facturation, puis Méthodes de paiement et Ajouter un nouveau.
En bas, sélectionnez Choisir un autre mode de paiement.
Choisissez PayPal et suivez les instructions pour vous connecter et lier votre compte à votre station Radio.co.
Alerte fraude
Si votre mode de paiement est refusé ou ne se met pas à jour, cela peut être dû à une alerte fraude imposée par votre émetteur de carte. Nous vous recommandons de les contacter rapidement pour autoriser la transaction et éviter toute interruption de diffusion.
Si le problème persiste après avoir contacté votre banque, contactez notre support à help@radio.co