Pourquoi ajouter un moyen de paiement de secours ?
Les moyens de paiement de secours sont utiles lorsque votre moyen de paiement principal échoue.
Les raisons peuvent être les suivantes :
Moyen de paiement expiré
Contrôles de sécurité
Paiement refusé
Fonds insuffisants
Interruption liée à la maintenance
Afin d’éviter toute interruption de service, nous vous recommandons d’ajouter un moyen de paiement de secours. Nous prenons en charge les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard ou American Express), Apple Pay, Google Pay et PayPal.
Vous avez plusieurs stations ? 🙋
Les moyens de paiement sont disponibles pour les propriétaires de compte sur l’ensemble de leurs stations. Par exemple, si vous êtes propriétaire de 3 stations, les moyens de paiement ajoutés à l’une d’entre elles seront disponibles pour toutes.
Ajouter un moyen de paiement de secours
Ajoutez des moyens de paiement supplémentaires dans la section facturation de votre compte.
Ajouter un moyen de paiement de secours
Choisissez « Gérer la facturation » pour ouvrir votre/vos abonnement(s).
Zone de gestion des abonnements.
Choisissez « Moyens de paiement », puis « Ajouter un nouveau ».
Moyens de paiement existants.
Renseignez les informations de votre moyen de paiement et validez.
Vous pouvez également choisir un autre moyen de paiement (option située en bas de page).
Différents moyens de paiement disponibles.
Changer le moyen de paiement principal et le moyen de paiement de secours
Une fois des moyens de paiement supplémentaires ajoutés, vous pouvez définir lequel est principal et lequel est de secours.
Plusieurs moyens de paiement disponibles une fois ajoutés.
Choisissez l’option permettant de définir le moyen de paiement comme principal ou de secours.
Changement et confirmation d’un moyen de paiement de secours.
Enfin, sélectionnez votre préférence et confirmez.
Choix d’un moyen de paiement principal ou de secours.
Un moyen de paiement principal est requis. Toutefois, si vous rencontrez des difficultés pour ajouter un nouveau moyen de paiement, en changer ou supprimer d’anciens moyens de paiement, veuillez contacter l’équipe d’assistance à l’adresse help@radio.co.