Advertencia: Esta es una función avanzada y no se recomienda para estaciones nuevas en Radio.co. Lee lo siguiente antes de intentar habilitar las reglas de separación.
¿Qué son las reglas de separación?
Las reglas de separación son una función de Radio.co que te permite establecer límites sobre la cantidad de veces que un determinado artista o álbum se reproducirá dentro de un período de tiempo especificado.
¿Qué debo saber sobre las reglas de separación?
Al habilitar las reglas de separación, asegúrate de tener suficientes pistas en tu biblioteca de medios para que las reglas puedan aplicarse correctamente. Si tienes la separación de artistas configurada a 20 minutos, pero solo tienes 3 pistas en tu biblioteca de medios y todas son del mismo artista, Radio.co no podrá seguir las reglas establecidas, lo que puede resultar en que tu estación no se emita o en un comportamiento errático.
Si deseas que ciertas pistas queden exentas de las reglas de separación (como jingles, identificadores o anuncios), asegúrate de que estén etiquetadas y luego excluye esas etiquetas añadiéndolas a la sección de "Etiquetas Permitidas".
Por favor, asegúrate de que las pistas que subas contengan la información correcta de artista y álbum. Si tienes muchas pistas con artistas/álbumes "desconocidos", esto causará problemas con las reglas de separación, lo que puede resultar en que tu estación no se emita o en un comportamiento errático.
Empezando
Puedes acceder a las reglas de separación dentro de la configuración de Radio.co, en la pestaña "Avanzado". Activa la opción de Separación por Álbum o Separación por Artista para habilitar estas reglas.
Nota: Las Reglas de Separación solo funcionan con pistas etiquetadas. Por ejemplo, necesitarás una lista de reproducción que utilice etiquetas para aprovechar las Reglas de Separación, ya que no se aplican a las pistas que se han añadido manualmente a una lista de reproducción.
Duración
La duración se establece en minutos; puedes ingresar un valor entre 10 y 1440 (1 día).
Etiquetas Permitidas
En esta sección, debes ingresar las etiquetas que deseas excluir de la regla de separación. Por ejemplo, los jingles y las promos generalmente son del mismo artista, por lo que no deseas que esta regla los afecte.
Problemas Comunes y Solución de Problemas
Como las reglas de separación son una función avanzada, pueden surgir algunos problemas si las reglas no se configuran correctamente. A continuación, te explicamos los problemas más comunes y cómo solucionarlos:
Tu estación está saltándose pistas en tu lista de reproducción?
Si tu estación está saltándose pistas (Etiquetas), significa que Radio.co no puede encontrar ninguna pista que esté permitida para reproducirse, ya que las Reglas de Separación están bloqueando todas ellas. Radio.co saltará la Etiqueta cuando esto ocurra para poder pasar a la siguiente Etiqueta disponible que esté permitida para reproducirse.
2. ¿Tu estación solo está reproduciendo un tipo de pista? (Por ejemplo, solo se están reproduciendo los jingles)
Siguiendo con el punto anterior, si tu estación solo reproduce un tipo de pista, como un jingle, esto podría deberse a que tienes una etiqueta de jingle añadida a la sección de Etiquetas Permitidas. Estas etiquetas están excluidas de cualquier configuración de la Regla de Separación, por lo que pueden reproducirse mientras que las demás pistas no.
3. ¿Están reproduciéndose listas de reproducción completamente diferentes y la estación no sigue tu programación?
Si tu estación no puede encontrar nada para reproducir en la lista de reproducción porque las etiquetas están violando las Reglas de Separación (por ejemplo, todo lo que está disponible para reproducirse ya se ha reproducido dentro de la duración establecida), entonces tu estación podría recurrir a una pista aleatoria de tu biblioteca de medios. Esto sucede porque Radio.co no puede reproducir nada de la lista de reproducción y, para evitar el silencio (aire muerto), tu estación buscará cualquier pista que pueda reproducir.
Si sigues teniendo problemas después de intentar estos pasos de solución, por favor, contacta con Soporte.