¿Qué correos electrónicos puedo cambiar?
Con la excepción del correo electrónico del propietario (lee más sobre esto a continuación), puedes cambiar el correo electrónico de cualquier usuario desde el panel de control de Radio.co
¿Cómo cambio el correo electrónico?
Para usuarios como Gerente de Estación, Controlador de Música, DJ y DJ Invitado:
Dentro del panel de control de Radio.co, ve a Usuarios y selecciona el ícono de lápiz junto al usuario en cuestión.
Haz clic en el cuadro rojo Eliminar Usuario.
This will remove the user, who now just needs to be invited again using their new email.
Para hacerlo, haz clic en Invitar a un Usuario.
Completa la información solicitada y selecciona Invitar.
El usuario recibirá un enlace de invitación en su dirección de correo electrónico, el cual deberá usar para activar su cuenta.
Para el Propietario de la Estación:
Por razones de seguridad, deberás contactar al soporte si necesitas actualizar el correo electrónico del propietario de la estación. Puedes hacerlo a través del cuadro de chat en tu panel de control o enviando un correo electrónico a help@radio.co.
Para completar la solicitud, necesitamos la siguiente información:
La dirección de correo electrónico actual del propietario.
La nueva dirección de correo electrónico del propietario.
Los últimos 4 dígitos de la tarjeta de pago o el correo electrónico de PayPal utilizado para el pago.
La fecha y el monto del último pago.
El nombre de la estación.
Por favor, asegúrate de proporcionar esta información en tu mensaje inicial para que nuestro equipo de soporte pueda procesar tu solicitud rápidamente.