Preguntas frecuentes respondidas
Aunque esto sea una despedida de tus aplicaciones, no significa que sea el final. Aquí tienes información sobre lo que ocurrirá después con tus apps y las opciones disponibles.
“¿Cuánto tiempo permanecerán mis apps en las tiendas?”
Las aplicaciones seguirán publicadas. Sin embargo, ambas apps estarán desactivadas, por lo que aparecerán listadas pero no funcionarán. En la práctica, actuarán como un marcador de posición.
“¿Puedo transferir la propiedad de mis apps?”
Sí. Para Android, pasa la clave de la app en el archivo .zip dentro del paquete de tu aplicación al nuevo desarrollador. Para iOS, pide a tu nuevo desarrollador que actualice la compilación existente.
“¿Conservaré el nombre de la app, el enlace y las reseñas?”
Sí. Ambas fichas de las tiendas conservarán todo lo de tus aplicaciones anteriores cuando transfieras la propiedad a un nuevo desarrollador, siempre que puedas mover y actualizar todo correctamente.
“¿Qué ocurre si vuelvo más adelante?”
Siempre que las apps no se hayan eliminado, podemos reactivarlas. Una vez realizado el pago, el equipo de soporte publicará una actualización para que tus apps vuelvan a estar en línea.
“He cambiado de opinión y quiero mantener mis apps, ¿qué hago ahora?”
Dependiendo del estado de tu factura, hay dos opciones:
Si la fecha de tu próximo cobro aún no ha llegado, simplemente reactiva tus apps y todo seguirá funcionando con normalidad.
Si la fecha de facturación ya ha pasado, será necesario reinstalar tus apps. Contacta con el soporte a través de la consola o responde a este mensaje.
Si hay algo que no se ha cubierto, contacta con el equipo de soporte.