Durante el último año ha aumentado el número de filtraciones de datos de terceros en Internet. Cuando esto ocurre, direcciones de correo electrónico y contraseñas pueden quedar expuestas, y los atacantes suelen probar esos mismos datos en otros servicios. Incluso si Radio.co no se ha visto comprometido, reutilizar credenciales de inicio de sesión puede poner las cuentas en riesgo.

El código de un solo uso ayuda a evitarlo. Aunque alguien tenga tu dirección de correo electrónico y contraseña de otro servicio, no podrá acceder a tu cuenta de Radio.co sin el código que se envía a tu correo electrónico. Esto protege tu emisora, los archivos que has subido y a tus oyentes frente a actores maliciosos.

El código es de un solo uso y caduca pasado un tiempo corto. Si caduca antes de usarlo, puedes solicitar uno nuevo en la pantalla de inicio de sesión.

Para evitar problemas al iniciar sesión:

Comprueba que puedes acceder a tu correo de inicio de sesión
Enviaremos el código al correo asociado a tu cuenta. Necesitarás poder abrir ese correo para completar el acceso.

Actualiza tu correo si hace falta
Si ya no usas el correo vinculado a tu cuenta, ponte en contacto con el equipo de soporte. Podemos ayudarte a actualizarlo.

Evita usar buzones compartidos
Utiliza un correo personal al que sólo tú puedas acceder.

Si no puedes acceder al correo vinculado a tu cuenta, contacta con nuestro equipo de soporte. Tendremos que verificar que tienes permiso para acceder a esa cuenta antes de ayudarte a iniciar sesión.

Este proceso nos ayuda a mantener tu emisora protegida y a evitar accesos no autorizados.